バイク便のフリーラン 東京本社｜24時間営業・年中無休

着払いはできますか？

お届先のご了解を頂けた場合に承ります。

荷物の大きさに制限はありますか？

それぞれのサービスについて、制限がございます。詳しくは「サービスご案内」より各サービスのページをご覧ください。

領収書は発行してもらえますか？

現金でお支払頂いた場合、当該配送伝票の複写をそのまま領収書としてお渡し致します。印紙が必要な金額の場合、もしくは 書面による領収書がご入用な場合は、オーダーのお電話の際、お申付けください。別途、ご用意させて頂きます。

先方から引き取ってこちらに届けてもらう時、伝票はどうなりますか？

配送員が常時、白紙の伝票を持っておりますので、情報を全て記入してお届け致します。

プロテクト便で運ぶことが出来るものはなんですか？

通常のスポット便・ルート便では配送できない、個人情報が記録・記載された書類や各種メディアなどを配送できます。 また、通常スポット便などをご利用頂いているお荷物も、プロテクト便をご利用頂くことで、より高い安全性を確保しながらの配送が可能です。

万が一、配達途中に事故にあって、個人情報が流出した場合、どのような補償を受けられますか？

個人情報漏洩保険が適用された場合には、最大で2億円までの補償となります。詳しくは、お問い合わせください。

個人情報以外の、企業の機密情報なども同様に保護してもらえますか？

はい。物理的には同等の高セキュリティ配送を実施させて頂きます。補償については、弊社が契約しております貨物保険の適用となります。

Keep Safe(R)に入らないサイズのものでもプロテクト便を利用できますか？

現在、Keep Safe(R)に入るサイズのお荷物に限り、プロテクト便で対応させて頂いております。 尚、今後はA３サイズ程度の書類に対応することも、現在検討しております。

プロテクト便のKeep Safe(R)は、常備したいので予め購入しておくことはできますか？

Keep Safe(R)はライダーが集荷に伺う際にお持ちしますので、予め購入頂く必要はございません。 Keep Safe(R)はプロテクト便1配送につき1袋は無料ですが、2袋めから1部100円(税込)でお求め頂けます。また、1配送につき２袋まで追加できます。
※ 複数枚使用の際には、ライダーがテープなどでまとめさせて頂く場合があります。